28 июля около 13:10 позвонил на горячую линию Boostra, чтобы уточнить порядок досрочного закрытия займа. Ответила оператор Анастасия. Разговор занял примерно две минуты: она спокойно объяснила, что необходимо направить обращение и заявление на электронную почту компании.
Я сразу написал на почту и приложил заполненное заявление об отказе от дополнительных программ. Обращение зарегистрировали, а примерно через час сообщили, что возврат денежных средств уже произведён в счёт оплаты по договору.
Вопрос решили оперативно, без лишних звонков и долгого ожидания. Благодарю Анастасию и сотрудников Boostra за понятную консультацию и быструю обработку заявления.
Комментарии