Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Нигде в условии не написано, что спишут сразу сумму за услугу

29.07.2026 07:59
94
Быстроденьги

user-63007339775
Владивосток
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Оставила заявку на сайте быстроденьги, одобрили нужную сумму 30 тыс рублей. Нужная сумма не поступила, так как организация сразу же после поступления денег списывает некую комиссию в размере 6 тыс рублей и соответственно на карту я получила 24 тыс. 

Почему на сайте вы нигде об этом не пишете, я же запрашивала 30 тыс, а не 24. Ну и брали бы комиссию после погашения, очень странно списывать комиссию на пополнение и еще процент после 14 дней. 

Я хотела бы отказаться от займа, как мне это сделать? Как вернуть деньги без данной комиссии в день заявки, я оставила на сайте обращение, со мной не связались 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.08.2026 09:13
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ознакомились ли вы с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о комиссии? 15.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
06.08.2026 09:13
Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Для возврата ДС за ДП рекомендуем обратиться в адрес компании feedback@bistrodengi-mkk.ru . Был оформлен займ "Без процентов 0% первые 10 дней". Действующий, то аннулировать заявку невозможно, т.к. Компания уже отправила денежные средства. Вы можете досрочно погасить действующий заем и оформить новую заявку на необходимую сумму и срок. В договоре оферты, который Вы подписывали перед оформлением займа, указаны все способы оплаты, в том числе без комиссии: пункт 8 и 8.1. Так же вся информация предоставляется на сайте в разделе "Условия договора". МКК Быстроденьги ООО

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть