В МФО FINTERS , далее МКК "Денежная крепость" обратилась случайно.
24 июля 2026 года зашла на сайт Банки. ру. Мне был предложен займ от FINTERS в размере 22000 под 0,01% . Зашла , нажала и перевели на их сайт, там уже 0, 08% и сумму я уменьшить не могла, мне нужно было 6000, я так же знаю , что в любой организации есть доп услуги. Здесь их даже в предложенных не было. В итоге мне переводят 22000 на сроком 31 день и плюс 8000 доп услуги . В итоге сумма к оплате 37000 .
Я звоню сотрудникам , чтобы отменить доп услуги и вернуть 16000. Сотрудники отменяют доп услуги.
Далее я сталкиваюсь с другой проблемой, чтобы вернуть деньги нужно оплатить 15 % от суммы, то есть 16000 и плюс 15 % - это 2400. Есть другой способ по реквизатам через банк, но платеж поступит в течение 3 рабочих дней. Я заплатила.
В итоге сейчас я имею долг в размере 6000 плюс 3 дня пока шел платеж ( считалось от 22000 ) плюс 528 и считают сумму процентов от 6528 каждый день.
Я не довольна , во- первых , приложения нет, только на сайте.
Во- вторых, условия не прозрачны, не видно доп услуг при оформлении
В - третьих, 15 % берут комиссию и по реквизитам ждать 3 дня тоже не удобно.
Я в первые сталкнулась с данным МФО FINTERS- МКК " Денежная крепость".
Данную организацию не рекомендую, нет удобств для клиента, только в свою сторону.
Комментарии
Добрый день!
Возражаю относительно вашего ответа на мой отзыв.
Во- первых, дополнительные услуги не отображаются при оформлении займа, в личном кабинете после заключения договора, никаких документов по займу НЕТ!!! То есть , где условия прозрачные и доступные для клиентов???
Во- вторых, не всем удобно переводить по банковским реквизитам, и ждать 3дня .
В - третьих, что касаемо процентов.
Вы учитываете проценты с суммы 6528, тогда как я не брала сумму в 6528, а взяла 6000. Почему вы делаете расчет с этой суммы, а не с 6000?
В - четвертых, от обязательств по договору в отсутствие удобств приложения я не отказываюсь!!!
Ваш ответ еще больше вызывает у меня недоверия.
Где удобства и комфорт для клиента???
Вы не заинтересованы в клиентах?