Отмена страховки

Решил впервые попробовать сервис Ван Клик Мани и оформил займ 10 апреля 2026 года. Главным аргументом стала акция для новых клиентов — 0 процентов. Обещали, что если верну вовремя, то переплачивать не придётся. Оформили быстро: понадобилось загрузить фото паспорта, сделать селфи с паспортом и подтвердить номер телефона кодом из СМС. Весь процесс занял не больше 5–7 минут.

Одобрили 6 000 рублей на 35 дней. Деньги пришли на карту почти сразу. Но когда зашёл в личный кабинет, увидел, что сумма к возврату почему-то выше, чем я брал. Оказалось, что при оформлении автоматически подключили платную страховку. Честно говоря, это стало неприятным сюрпризом — в условиях акции о ней речи не было, а галочка стоит по умолчанию.

Пришлось писать в поддержку и просить отменить страховку. Сотрудники сработали хорошо: вежливо всё объяснили, отключили страховку и пересчитали график. В итоге сумма к возврату стала ровно 6 000 рублей, как и полагается по акции 0%.

В целом сервис удобный и быстрый, но будьте внимательны — проверяйте все пункты при оформлении. Хорошо, что вопрос решился, но осадочек остался. Спасибо за оперативную помощь поддержке.