user-159725923153
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
На мою почту asya.r**kova@bk.ru 29.07.2026 поступило три смс от вашей платформы Platiza: 1 смс в 15:47 мск о том, что я зарегистрировалась на вашем сайте, в смс закреплена ссылка для перехода,в данном письме было указано мое имя и фамилия, номер телефона указан неверно(т.к данный номер мне не принадлежит) и пароль для входа. К вашему сайту я никакого отношения не имею и не регистрировалась на нем. По ссылкам в смс не переходила и не осуществляла вход. Далее поступило 2 смс 16:04 с информацией о том, что я оформила заем на 1000руб, так же мне доступно еще 39000руб. Так же в этом смс были ссылки «подробнее», по которым я не переходила. Последнее смс поступило в 17:18, в нем указано, что я оформила заем на 39000 руб. Мною было написано письмо в адрес support@platiza.ru, от 30.07.2026 19:15, обращения зарегистрировано под номером 832429
Настоящим сообщаю, что в отношении меня были совершены мошеннические действия, в результате которых без моего добровольного волеизъявления и согласия на мое имя был оформлен договор микрозайма.
Я не обращалась в вашу организацию с целью получения займа, не подписывала договор, не подтверждала получение денежных средств и не давала согласия на заключение каких-либо договоров посредством использования моих персональных данных.
По факту мошеннических действий мной будет подано заявление в правоохранительные органы.
В связи с изложенным прошу:
Провести внутреннюю проверку по факту оформления микрозайма на мое имя.
Предоставить копии всех документов и материалов, послуживших основанием для заключения договора, включая заявление на получение займа, договор, фотографии, видеозаписи (при наличии), сведения об IP-адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты, банковских реквизитах и иных данных, использованных при оформлении займа.
Приостановить начисление процентов, штрафов, пеней и любые мероприятия по взысканию задолженности до окончания проверки.
Не передавать сведения о спорной задолженности в бюро кредитных историй либо направить информацию о наличии спора, если сведения уже были переданы.
По результатам проверки признать договор незаключенным (либо недействительным, если это будет установлено), исключить задолженность из вашей базы данных и письменно уведомить меня о принятом решении.
Прошу предоставить письменный ответ в установленный законодательством Российской Федерации срок по адресу электронной почты либо почтовому адресу, указанному в настоящем заявлении.
Администратор народного рейтинга
09.08.2026 07:14
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
09.08.2026 07:14
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована Ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы детально проверили информацию по вашему обращению и хотим ее прояснить. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заём в МКК «Мани Мен» (ООО).
Договор займа №819****7 от 29.07.2026 г. считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у вас отсутствуют.
МКК «Мани Мен» (ООО) осуществлены все возможные мероприятия для восстановления ваших нарушенных прав.
Обработка ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).
В бюро кредитных историй будут направлены запросы об исправлении вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанной в настоящем письме заявке. Личный кабинет, зарегистрированный на ваше имя, заблокирован.
За уточнением рекомендуем обращаться по электронной почте support@platiza.ru