Ознакомились ли вы с договором до его подписания? Обратились ли в поддержку для возврата средств?
18.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день.
В ответ на обращение сообщаем, что был оформлен займ "Без процентов 0% первые 10 дней". Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете. Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе.
Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.
Для урегулирования данного вопроса необходимо направить письменное заявление. Рекомендуем обратиться на п/я feedback@bistrodengi.ru.
Компания действует в рамках законодательства РФ.
МФК Быстроденьги ООО
Впечатления
Комментарии
Согласно Федеральному закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщик имеет право отказаться от любых дополнительных услуг, оформленных вместе с кредитом, в течение периода охлаждения. На это дается 30 календарных дней с момента подписания договора.
Вы обязаны вернуть мне 6000 руб. за навязанные дополнительные услуги. В случае отказа будет направлена жалоба в Центробанк и Службу финансового уполномоченного
user-403321863792, Добрый день.
Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.
Для урегулирования данного вопроса необходимо направить письменное заявление. Рекомендуем обратиться на п/я feedback@bistrodengi.ru.
Компания действует в рамках законодательства РФ.