Хочу поблагодарить команду поддержки МФО Деньги Сразу за оперативную помощь в их мобильном приложении. Пользуюсь сервисом уже ни раз. Последний раз оформлял займ 19 июня 2026 года. Пришло время гасить займ 19 июля, зашел в приложение, нажал кнопку оплаты, но из-за сбоя моего банка платеж завис, а в приложении статус займа не обновился. Я запереживал, что пойдет просрочка.
Сразу же написал в чат поддержки прямо в приложении. Оператор Михаил ответил буквально через пару минут. Он успокоил меня, попросил прислать чек из банковского приложения и зафиксировал время обращения, чтобы мне не начислили штрафы. Как только банк провел платеж, статус в приложении обновился на Погашено.
Приложение удобное, а поддержка работает на твердую пятерку. Сервис реально дорожит клиентами и помогает в стрессовых ситуациях. Спасибо
Комментарии