Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Скорость и вежливость - на 5, но сайт мог бы быть проще

31.07.2026 13:41
51
2
Быстроденьги

user-776725917957
Ижевск
Оценка:
4
Не зачтено
Документы прикреплены
Обратилась в Быстроденьги 10 июля 2026, взял 15 000 на 2 недели. Оформила через сайт, анкета заполнилась быстро, одобрили минут за 5, деньги упали на карту сразу. Сотрудники по телефону вежливые, всё разъяснили, никакого давления. Условия прописаны чётко, без скрытых галочек, ну я не заметила, по крайней мере мне ничего лишнего не навязали.

Но к сайту есть вопросы. Меню запутанное, чтобы найти историю платежей, пришлось поплутать. Приложение на телефоне тоже слегка подвисает при загрузке. В остальном всё нормально. Вернул долг через СБП без комиссии — зачлось мгновенно. Если бы интерфейс сделали удобнее, было бы вообще отлично. Свои деньги получил вовремя, претензий нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.08.2026 13:23
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 13.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
04.08.2026 13:23
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и приложить документы. Нам приятно получить вашу положительную обратную связь. Для более полной оценки опыта просим вас дополнить отзыв подробностями: как вы взаимодействовали с сайтом или личным кабинетом, насколько понятными были условия, быстро ли удалось получить решение, обращались ли вы в техподдержку. Такие детали особенно важны для пользователей Банки.ру — они помогают составить объективное представление о сервисе Быстроденьги. Спасибо за доверие!

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-776725917957
Автор отзыва
01.08.2026 19:44

Добрый день! Спасибо за внимание. Коротко дополню: с сайта заходила с компьютера, анкета заполнялась легко, но история платежей спрятана в разделе «Мои операции» — нашла не сразу. Приложение на телефоне открывается медленно, пару раз зависло. Условия прозрачные, ставка и дата возврата выделены крупно, все галочки проверила, лишнего не было. Одобрение за 5 минут, деньги на карту пришли секунд через 10 после подтверждения. В техподдержку не обращалась, всё прошло гладко. В остальном без нареканий. Сделайте навигацию проще — и будет идеально.



Быстроденьги
Представитель компании
02.08.2026 15:11

user-776725917957, Благодарим за обратную связь. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть