Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались в чат и на горячую линию? Сколько времени ожидали ответ?
23.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день. Сообщаем, что заключение договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться на п/я feedback@bistrodengi.ru Необходимо направить заявление.
МФК Быстроденьги ООО
Впечатления
Комментарии
Добрый день!
Для возврата денежных средств Вы можете обратиться по на горячую линию +7 495 725 25 25 (звонок платный) с 7:00 до 20:00(мск) или напишите в чат нашей Компании с 7:00 до 20:00(мск) через личный кабинет и мобильном приложении с 7:00 до 20:00(МСК).
Вы можете обратиться на горячую линию по телефону +7 495 725 25 25 (звонок платный) с 7:00 до 20:00(МСК) или в чат в личном кабинете https://my.bistrodengi.ru/login , в мобильном приложении https://bistrodengi.ru/mobile/ , в Вконтакте https://vk.com/bistrodengi с 7:00 до 20:00(МСК).
При звонке на Горячую линию можете нажать на любую комбинацию вне зависимости от Вашего вопроса, в любом случае будет соединение с оператором, ожидайте, пожалуйста. Хотим обратить Ваше внимание, что горячая линия работает с 7:00 до 20:00 по Московскому времени, без выходных.
При звонке на Горячую линию можете нажать на любую комбинацию вне зависимости от Вашего вопроса, в любом случае будет соединение с оператором, ожидайте, пожалуйста. Хотим обратить Ваше внимание, что горячая линия работает с 7:00 до 20:00 по Московскому времени, без выходных (звонок платный).
Чтобы перейти на сотрудника в чате, нужно сначала выбрать тематику беседы, бот предлагает варианты. Только после выбора соответствующей тематики бот переводит Вас на сотрудника, появится соответствующее сообщение.