Помогли с оплатой

Добрый день. 31 июля 2026 года я обратился в компанию ООО «МКК НФ» для погашения микрозайма по договору номер НФ-8***4. Сумма основного долга составляла 10 000 рублей, общая сумма к уплате по графику с учётом процентов — 10 900 рублей. Я открыл мобильное приложение кредитора, чтобы оплатить стандартным способом, но при формировании платежа система рассчитала итоговую сумму с комиссией, что меня насторожило, поэтому я решил уточнить детали в онлайн-чате на сайте. Примерно в 18:50 я написал оператору: «Добрый день, хочу оплатить займ, через приложение дороговато выходит, дайте мне реквизиты для оплаты».

 Оператор Дария ответила практически сразу, попросила подождать пару минут и предоставила полный перечень реквизитов: полное и сокращённое наименование юрлица, юридический адрес, ОГРН, ИНН, наименование банка — филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО), а также регистрационный номер в реестре МФО. Дария честно предупредила, что при оплате по реквизитам через сторонние банки может взиматься комиссия, и упомянула альтернативный способ по QR-коду без комиссии, однако я принял решение платить именно по реквизитам, так как мой банк предлагал приемлемые условия, а для меня было важно гарантированно идентифицировать платёж с указанием всех данных договора. На мой вопрос о сроке зачисления она ответила, что платёж поступает в счёт займа в течение часа. 

Я открыл своё банковское приложение, ввёл все реквизиты, в поле назначения платежа указал номер договора НФ-8***54 и фразу «Оплата по договору займа за А-ва А.Д.НДС не облагается», и в 18:50 произвёл перевод на сумму 10 000 рублей. Платёж получил номер документа М71***69, в квитанции были зафиксированы все реквизиты, сумма 10 000 рублей, комиссия банка-отправителя 100 рублей, статус «Успешно». Уже до 20:00 я зашёл в личный кабинет компании и увидел, что сумма полностью зачислена на счёт займа, задолженность погашена, а переплата в размере разницы между уплаченным и графиком корректно отражена. Всё прошло гладко, без задержек и скрытых списаний. 

Общение с Дарией продолжалось с 18:50 до 20:27, она была доброжелательной и деловой, отвечала чётко и по существу, честно предупредила о возможной комиссии, не навязывая своё мнение. Я благодарен за такой уровень поддержки и рекомендую всем заёмщикам перед оплатой заходить в чат, чтобы уточнить реквизиты и условия — это помогает избежать ошибок в идентификации платежа и лишних переплат. Советую также сохранять квитанции: у меня есть полная квитанция от 31 июля 2026 года 18:50:05 с номером М71***69, что является надёжным подтверждением в случае любых вопросов. В дальнейшем я буду обращаться в эту компанию снова и рекомендовать её как надёжного партнёра. Ещё раз спасибо оператору Дарии за профессионализм и внимательность.