Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Довольна сервисом, даже мелкий нюанс решили мгновенно

31.07.2026 22:26
74
2
Бюджет.ру

user-955225865895
Ковров
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
27 июля 2026 года я снова оформляла займ в Бюджет, взяла 5000 рублей на 10 дней на текущие расходы, сумма небольшая, ставка как всегда 0,8% в день и она не меняется, что радует. Документы заново не пришлось подавать, всё подтянулось из прошлых обращений, поэтому оформление заняло буквально пару минут, очень удобно, но впечатление снова подпортила автоматически включенная страховка, галочку за меня уже поставили, хотя я её не выбирала и заметила только после подтверждения, пришлось снова писать в поддержку, где сотрудники быстро убрали услугу, но сам факт навязывания остаётся неприятным, хотя в остальном сервис работает нормально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 20:35
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 03.09.2029 Информацию получили.
user-955225865895
03.09.2026 13:53
Пришлю скоро. А на комментарий под другим отзывом когда ждать ответа? Прошел почти месяц, отклонили без видимых причин. Не было никаких звонков и запросов. https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10030171/
Бюджет.ру
Бюджет.ру
03.08.2026 19:57
Благодарим за отзыв. Приятно, что вам удобно пользоваться сохранёнными данными. По страховке: она подключается только при активном согласии клиента. Если галочка была установлена ошибочно, вы всегда можете обратиться в поддержку для её отключения. Нам важно ваше доверие, поэтому мы передали ваше замечание в техническую службу. Обращайтесь!

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-955225865895
Автор отзыва
22.08.2026 11:34

Договор прикрепила, дата обращения в поддержку была 02.08.



Администратор народного рейтинга
Администратор
03.09.2026 13:55

А на комментарий под другим отзывом когда ждать ответа? Прошел почти месяц, отклонили без видимых причин. Не было никаких звонков и запросов.


https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10030171/


Под отзывом указана причина, по которой отзыв не влияет на рейтинг.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Диджитал Мани»

2004150009570
ОГРН 1195476084968
Торговая марка
Бюджет.ру
Адрес
630132, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 75
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть