Моя история договорённости с Бюджет

21 июля 2026 года я обратилась в чат поддержки Бюджет, потому что у меня образовалась задолженность около 40 000 рублей с просрочкой почти три месяца, и мне нужно было понять, как выходить из этой ситуации, чтобы не потерять кредитную историю и избежать передачи долга коллекторам. 

Сотрудница Виктория связалась со мной оперативно, объяснила всё чётко и по делу, предупредила о возможных последствиях в рамках 230-ФЗ, но при этом не давила и не запугивала, а сразу перешла к конструктивному диалогу, предложив реальный выход, который меня полностью устроил. Мы договорились о частичной оплате, я пообещала внести 2000 рублей 21 июля, а затем каждый день по 1000 рублей, и Виктория зарегистрировала нашу договорённость, согласовала все детали и подтвердила график платежей, так что я сразу поняла, что компания действительно идёт навстречу, а не просто отмахивается. 

Благодарю Викторию за профессиональный и человеческий подход, за то, что не стало хамства и давления, а было спокойное обсуждение и поиск решения, и я ценю, что Бюджет даёт возможность сохранить кредитную историю и найти выход даже в сложной ситуации. Очень важно, что компания не бросает клиентов, а предлагает реальные варианты, и я смогла договориться о комфортном графике, чтобы постепенно закрыть долг и не доводить дело до крайностей. Спасибо вам за помощь и поддержку.