user-934022742509
Ростов-на-Дону
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Здравствуйте. Уважаемая поддержка Турбозайма, прошу ответить мне, почему займ, оплаченный 23.07.26 до сих пор не учтен?! Причём от Вас было получено уведомление 24.07.26 на электронную почту, что оплата принята!!! Было составлено обращение с приложением квитанции об оплате, правда номера обращения нет, вот такая запись была: "Обращение от 27.07.2026 зарегистрировано 27.07.2026 г" и предложено было подождать 15 дней!!!
Меняэто не устроило и я обратился в чат, где мне ответили, что уже работают с моим обращением и рассматривать данный вопрос в чате не будут. В итоге на сегодняшний день платёж так и не зачислен, с 28.07.26 идёт просрочка! Когда же всё-таки разрешиться моя ситуация?!
Меняэто не устроило и я обратился в чат, где мне ответили, что уже работают с моим обращением и рассматривать данный вопрос в чате не будут. В итоге на сегодняшний день платёж так и не зачислен, с 28.07.26 идёт просрочка! Когда же всё-таки разрешиться моя ситуация?!
Турбозайм
03.08.2026 19:02
Добрый день!
Нам важно разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам. Для идентификации Вас как клиента пришлите, пожалуйста, нам свои данные (ФИО и номер телефона), а также подробности ситуации, с которой Вы столкнулись, в службу поддержки. Мы проведем детальную проверку и предоставим Вам обратную связь.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Турбозайм»
№ 651303045003951
ОГРН 1137746702367
Комментарии
Я писал по этому адресу feedback@turbozaim.ru, если это не служба поддержки дайте адрес куда написать. Все подробности я изложил трижды: в обращении, в чате и здесь, больше добавить нечего!