user-590725960815
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
На мою электронную почту поступили письма от MoneyMan и Платиза о регистрации личного кабинета и последующем оформлении займа на сумму 30000 рублей от MoneyMan и 40000 рублей от Платиза. В письмах были указаны данные для входа в аккаунт. При этом к личному кабинету привязан номер телефона, который мне не принадлежит.
Я никогда не обращался в MoneyMan и Платиза, не регистрировался на их сайтах, не подавал заявки на заём, не вводил свои данные, не подтверждал оформление договора и не получал никаких денежных средств.
Судя по всему, неизвестный человек зарегистрировал аккаунт, указав мою электронную почту и, возможно, другие мои персональные данные, но использовал для подтверждения свой номер телефона. Несмотря на такое несоответствие данных, организации допустили регистрации личных кабинетов и сообщили об оформлении займа.
Я уже направил обращение в Платиза (860381) и MoneyMan (863584) и прошу компании срочно провести проверку: установить, кем, когда и с какого устройства были зарегистрированы аккаунт и заявка; заблокировать личные кабинеты; отменить займы, оформленные без моего ведома и согласия; прекратить любые начисления процентов, штрафов и пеней.
Также прошу официально подтвердить, что у меня отсутствуют какие-либо обязательства перед компаниями. Сведения об этих займах не должны передаваться в бюро кредитных историй. Если информация уже была передана, прошу немедленно отозвать её и исправить мою кредитную историю.
Прошу представителя MoneyMan и Платиза обратить внимание на ситуацию и дать содержательный ответ о результатах проверки и принятых мерах.
В противном случае обращение поступит в правоохранительные органы
Администратор народного рейтинга
10.08.2026 18:02
Автор, подскажите, пожалуйста, вы получили ответ на ваше обращение?
19.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Платиза
04.08.2026 12:20
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении.
Ответ по результатам внутренней проверки поступит на адрес электронной почты, с которой вы обратились в службу поддержки.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии