Сплошной обман!

Сразу поясню - 1 звезда за оператора, который помогал составить и отправить заявление об отказе от доп.услуг. 1 звезда за оператора, который помогал погасить адский займ)

Начну по порядку. 23.07.26 обратилась в данную мфо, где мне одобрили 16000 сроком на 16 дней (с%). На этом все прелести заканчиваются. Сразу после перечисления д.с. обнаружила у себя в личном кабинете информацию о том, что задолжность на текущий день составляет 23 тыс. с копейками. По звонку на горячую линию выяснила, что к моим 16000 была добавлена доп.услуга в размере 5500 руб с которой я согласилась. (Т.е. я, человек, который вынужден обратиться в мфо и взять займ под бешенные проценты (явно не от хорошей жизни), добровольно захотела еще и услугу за 5,5 к, которой я никогда не воспользуюсь и возможно даже о ней не узнаю, если не начну копаться глубже)

Ну да ладно, с горем пополам оператор объяснила как составить и отправить заявление на отказ от данной услуги (процедура замудрена до такой степени, что 50% предпочтут оплатить, нежели пройти этот квест до конца)

Срок погашения займа мне был выставлен 07.08.26. Звонки с напоминанием начали поступать с 01.08.26, причём звонили по 3 - 4 раза в день. Если я не прослушивала информацию автоинформатора до конца, звонили снова.

Не смотря на то, что мне навязчиво предлагали пролонгацию договора, решила рассчитаться не дожидаясь плановой даты, 04.08.26

Захожу в л.к., вижу следующую информацию, сумма для погашения на сегодня 21 тыс. с копейками. Нажимаю "оплатить", сумма к погашению 25 тыс с коп🙈 (ощущение, что каждый шаг там платный)

Снова звоню на горячую линию. Девушка оператор мне начинает объяснять, что на сайте некорректно отображена сумма к погашению и мой долг на текущий день 22 тыс с коп. Я понимаю, что опять какая то несостыковка. Даже при учёте адской процентной ставки за 10 дней не могло 6 с лишним тыс % накапать. Сообщаю об этом оператору, которая после уточнения объясняет, что возврат за доп.услугу совершается в два этапа (половину от 5500 мне списали, а половину спишут через час😅)

По итогу вторую половину мне списали в течении одной минуты, сразу после завершения диалога зашла в л.к., сумма к погашению 19733

Вывод. Если не добиваться справедливости, то с вас всё равно сдерут эти 5500 за доп.услугу, при погашении + затерроризируют звонками (и это при отсутствии просрочки!!! Боюсь представить что они делают с неплатильщиками🙈)

Ни за что не рекомендую! Увидите предложение от этой МФО, бегите без оглядки)