Здравствуйте,оформила 22 июля кредитные каникулы ( реструктуризацию) ,сегодня зашла в НБКИ ,а у меня просроченная задолженность,хотя в заявлении указывала ,чтобы незамедлительно направляли информацию в бюро кредитных историй.У меня ни одной просрочки вообще не было,в теперь из-за них идёт просрочка.Каникулы с 22 июля назначены ,а срок оплаты по займу 2 августа , каникулы предоставлена до срока платежа ,а в НБКИ уже с 3 августа стоит просроченная задолженность.Прошу разобраться.От них ответа пока не поступало.
Администратор народного рейтинга
14.08.2026 14:38
«ничего толком ответить не могут ,только обращения составляют бесконечно», — уточните, пожалуйста, какую именно информацию сообщают в чате. Укажите дату обращения в чат, поступил ли ответ на обращения?
user-619225604881
15.08.2026 20:49
Здравствуйте, всё вопрос решен , информацию в НБКИ они исправили.
Турбозайм
05.08.2026 12:48
Добрый день!
Нам важно разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам. Для идентификации Вас как клиента пришлите, пожалуйста, нам свои данные (ФИО и номер телефона), а также подробности ситуации, с которой Вы столкнулись, в службу поддержки. Мы проведем детальную проверку и предоставим Вам обратную связь.
Комментарии
3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-619225604881
Автор отзыва
05.08.2026 06:28
Ещё сейчас обнаружила что не только в НБКИ и в ОКБ просрочка из-за них началась ,нигде нет просрочек ,всю историю портят из-за своей халатности
user-619225604881
Автор отзыва
05.08.2026 07:51
Ответили в чате,что информация в кредитной истории обновится после закрытия займа,я говорю я ничего ,что я на каникулах ,ничего толком ответить не могут ,только обращения составляют бесконечно.Кошмар,а не организациЯ.
Комментарии
Ещё сейчас обнаружила что не только в НБКИ и в ОКБ просрочка из-за них началась ,нигде нет просрочек ,всю историю портят из-за своей халатности
Ответили в чате,что информация в кредитной истории обновится после закрытия займа,я говорю я ничего ,что я на каникулах ,ничего толком ответить не могут ,только обращения составляют бесконечно.Кошмар,а не организациЯ.
Я уже всю ситуацию описала здесь.