Отключение дополнительных услуг

  Здравствуйте. Хочу рассказать о высокой клиентоориетированности и отличной поддержке а МФО Credit7! Вчера на жд вокзале, так как мне не хватало на билет 1000руб, я довольно быстро онлайн оформил в данной компании займ. При этом, так как опоздовал на поезд, я в спешке не прочитал условия подробно условия договора, который я самостоятельно подписал перед получением денег. 

Сегодня 05.08.2026г уже дома я решил зайти на сайт МФО Credit7, чтобы всё перепроверить и увидел, что я оформил займ не на 1000руб, а на 1800руб, хотя на свою карту я получил 1000руб. Поэтому 05.08.2026г в 23:27ч я обратился в чат Credit7 с вопросом почему возникла данная ситуация? Сразу же ответила оператор Алина, которая после того, как я указал Ф.И.О. и номер договора займа, в 23:29ч мне пояснила, что на этапе подписания договора я подключил услугу «Будь в курсе!», которая информирует меня через смс обо всех действиях, совершаемых в Личном Кабинете. Стоимость составляет 200 рублей и услугу страхования жизни и здоровья, стоимость услуги составляет 600 рублей. 

Конечно же для пенсионера это довольно не выгодно и я спросил у Алины, как отключить эти дополнительные услуги, на что Алина в 23:32ч указала, что для отказа от дополнительных услуг нужно обратиться на нашу горячую линию по номеру: 8 (800) 222 80 22 с 08:00 до 20:00 по мск. времени, звонок бесплатный, нужно подготовить номер договора или серию, номер паспорта. Я сразу же позвонил по этому номеру телефона, ответила оператор Дарья, которая узнав мою проблему, без всякой тягомотины и лишних вопросов моментально отключила данные услуги, посоветовав проверить это через 20 мин на сайте МФО. И уже через 10мин в личном кабинете я увидел, что мой платёж составляет 1000руб и дополнительные услуги отключены. 

Хочу отметить, что в данной ситуации виноват только я сам, так как отнёсся к подписанию договора невнимательно, но сотрудники МФО Credit7 отнеслись к моей проблеме с пониманием и довольно быстро и оперативно решили мой вопрос, за что им Огромное Спасибо!!! Такое отношение к клиентам очень положительно влияет на рейтинг данной компании, ещё раз Спасибо! Буду по мере необходимости обращаться к ним!