Осторожно: даже после оплаты могут оставить риск начисления процентов!!!

Не рекомендую Юкки. Очень неприятный опыт с погашением займа.

Хочу предупредить других клиентов о ситуации, которая произошла у меня.

Я заранее произвела оплату займа в установленный срок. Платёж был отправлен через банк, Т-Банк подтвердил успешное проведение операции, деньги были списаны со счёта, перевод был исполнен.

После этого я обратилась в Юкки, чтобы убедиться, что платёж принят. Вместо решения вопроса получила ответ, что при оплате по реквизитам зачисление может занимать до 3 рабочих дней, а если бы я хотела моментальное погашение, нужно было оплачивать через личный кабинет по СБП.

То есть получается, клиент своевременно отправляет деньги, банк подтверждает успешную операцию, но компания оставляет за собой право ждать внутренней обработки платежа и при этом заявляет, что проценты продолжают начисляться автоматически.

Считаю такой подход несправедливым по отношению к клиентам. Если организация предоставляет несколько способов оплаты, клиент не должен нести последствия внутренних сроков обработки платежей между банками.

Особенно неприятно, что вместо попытки разобраться в ситуации мне фактически ответили: «это ваши проблемы, нужно было платить другим способом, можете жаловаться в Банк России».

Очень советую будущим клиентам внимательно изучить условия погашения и учитывать, что даже своевременная оплата может, по их словам, не считаться погашением сразу.

Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям избежать подобных ситуаций.