Дополнительный продукт убрали, деньги вернули

5 августа оформил займ в Эквазайм. Заявка прошла быстро, деньги получил, но после оформления заметил, что дополнительно подключился платный продукт «Отчёт по кредитному рейтингу», который мне был не нужен. Сразу написал в поддержку и попросил отменить услугу.

Сотрудник зарегистрировал обращение и оформил возврат 8400 рублей на ту же карту. Деньги поступили примерно через полчаса. В итоге вопрос решили оперативно, без лишних споров и длительного ожидания. Спасибо поддержке за быстрое решение ситуации.