Взяли кредит

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Случаи возможного мошеннического оформления займа требуют обязательной проверки со стороны службы безопасности. При этом на текущий момент обращений по описанной вами ситуации в службу поддержки не поступало, поэтому у компании пока не было возможности провести проверку и установить обстоятельства оформления займа. Просим направить обращение на электронную почту support@privsosed.ru, указав ФИО заемщика и подробно описав ситуацию. При необходимости специалисты запросят дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации и проведения проверки. Поскольку вы обращаетесь от имени вашей мамы как ее представитель, к письму также необходимо приложить нотариальную доверенность. Обращаем внимание, что документы, прикрепленные вами к отзыву на Банки.ру, доступны площадке, но не передаются автоматически представителям нашей компании, поэтому доверенность необходимо направить непосредственно в службу поддержки. После получения обращения информация будет передана профильным специалистам и в службу безопасности для проверки обстоятельств оформления займа. По результатам проверки вам предоставят официальный ответ и при наличии оснований примут необходимые меры. С уважением, команда «Привет, сосед».