Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Невнимательность с доп. услугами

06.08.2026 17:06
48
ДоброЗайм

user-826525258631
Санкт-Петербург
Оценка:
5
Зачтено
Решил оставить отзыв об очередном займе в «Добро займ». Обращался к ним 5 июня 2026 года, и это уже далеко не первое моё обращение — являюсь постоянным клиентом.

Что хочется отметить сразу: процесс оформления с каждым разом становится всё проще и быстрее. Никаких лишних документов у меня не запрашивали, ничего не пришлось дозаполнять или фотографировать заново. Все мои данные уже были в системе, поэтому заявка ушла буквально за пару минут. Очень ценю, что сервис не заставляет проходить повторную верификацию при каждом обращении — для постоянных заёмщиков это огромный плюс.

Приятно радует рост доверия со стороны компании. Лимит повышается практически после каждого займа, и сейчас он у меня составляет 15 000 рублей. При этом видно, что условия постепенно улучшаются: процентная ставка пусть ненамного, но снизилась. Теперь она 0,77% в день. Казалось бы, изменение небольшое, но для меня это сигнал, что компания ценит аккуратных клиентов и готова предлагать более лояльные условия.

Единственный момент, который немного омрачил впечатление — при оформлении займа автоматически подключилась страховка. Я этот момент проглядел, и заметил уже после подписания договора. Пришлось писать в службу поддержки на электронную почту, чтобы её отключили. Благо вопрос решили, страховку убрали, но хотелось бы, чтобы такие вещи заранее спрашивали или делали отказ от страховки более заметным.

В целом же сервисом доволен: всё прозрачно, деньги приходят быстро, личный кабинет удобный. Планирую обращаться и дальше, особенно если тенденция с повышением лимита и снижением процента продолжится
ДоброЗайм
ДоброЗайм
08.08.2026 10:24
Добрый день! 💛 Большое спасибо за такой развернутый отзыв и за то, что уже не первый раз выбираете Доброзайм! Нам очень приятно, что Вы отметили быстрое оформление, удобство личного кабинета и то, что для постоянных клиентов процесс становится проще. Мы действительно развиваем программу лояльности, поэтому наши постоянные клиенты могут получать более выгодные условия. Спасибо и за обратную связь относительно дополнительных услуг. Мы обязательно учитываем подобные замечания при развитии сервиса, чтобы оформление было максимально понятным для каждого клиента. Благодарим за доверие и будем рады видеть Вас снова! ✨

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть