Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ужасный сервис, поддержка ничем не занимается

06.08.2026 19:29
53
Платиза

user-302125845395
Тула
Оценка:
1
Не зачтено
Оформлял займ в платиза, нужны были срочно деньги одобрили там 3000 я уже обрадовался, итог пытаюсь перевести СЕБЕ ЖЕ в банки которые оформлены на меня лично и получаю ошибку что не удалось перевести средства, обратился в поддержку, никто и не отвечает, вообщем не берите оттуда ничего.
Сервис ужасняй
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 15:41
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Платиза
Платиза
07.08.2026 14:37
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с техническими трудностями, однако хотим прояснить ситуацию со сроками ответа службы поддержки. Ваше обращение поступило вечером 06.08.2026. Специалисты поддержки обработали его и направили вам официальный ответ с запросом необходимых документов и разъяснением ситуации уже на следующий день, 07.08.2026. Данный срок полностью соответствует установленным законодательством нормам рассмотрения обращений граждан. Наша поддержка работает в штатном режиме и никогда не оставляет запросы клиентов без внимания. Для решения возникшего вопроса, пожалуйста, проверьте вашу электронную почту или личный кабинет и предоставьте информацию, которую запросил наш специалист.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «МАНИ МЕН»

651203045001237
ОГРН 5117746058172
Торговая марка
Платиза
Адрес
121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть