Деньги не зачисляют в счет погашения займа

Добрый день. По Вашему обращению проведена проверка. Платеж в компанию поступил. Займ погашен в льготный период, проценты по займу не начислялись. По условиям подписанной Вами оферты, с 1-го дня по 10 день пользования займом проценты на сумму займа начисляются за указанный период пользования суммой займа, исходя из ставки 0% в день. В случае совершения пролонгации или погашения займа в период с 11 дня пользования займом проценты на сумму займа начисляются за весь период пользования суммой займа, начиная с первого дня пользования займом, исходя из ставки 0,8% в день. Обращаем Ваше внимание, что выбранный Вами канал погашения не является моментальным, через стороннюю организацию по реквизитам оплата поступает не моментально, а в течение 3 рабочих дней, в это время также начисляются проценты и (при наличии задолженности) пени, перерасчет не предусмотрен. Все способы погашения займа, в том числе моментальный, указаны в пункте 8, 8.1 Индивидуальных условий договоров потребительского займа. Выбор конкретного способа исполнения обязательств, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно. Общество не взимает какие-либо платежи с заемщика, использующего платные способы погашения. Размер платы устанавливается третьим лицом, оказывающим соответствующую платежную услугу.