Взял займ 40000 , приписали ещё 2 не существующих на 5000 и 60000 !!!! указали , что займ на 60000 хотя действующий на 40000 , на притензии не отвечают и не удаляют займы , которые не существуют !!! Если сейчас не исправят и не ответят , буду писать в Центробанк ЖАЛОБУ!!!
Комментарии
Вот видите надо обязательно написатьна Банки ру(Спасибо ,что они есть ) сегодня сразу Вы написали , на почту , что принято к расмотрению , а на счёт БКИ мне не понятны суммы которые высвечиваются как кредиты??? Почему 3 суммы в действующих кредитах отображаются???? 5000т 40000 и 60000 ??? убирите значит 5000 и 40000 и зачем Вы лимит обозначаете как кредит??? 40000 значит 40000 ,а не 60000 Я не увидел в своём договоре этой суммы!!!! В договоре написано 40000 значит и отражатся должно 40000 , а не как захотели так и сделали не порекомендую ни кому Вас !!!!!
У меня ещё к вам имеется вопрос , на каком основании вы списываете денежные средства с досрочного погашения , которые и так у вас просто лежат месяц по заявлению??? 15000 а какие то проценты на эту сумму уже готовы списать или списали 263,10???
Добрый день!
По Вашему обращению проведена проверка. На дату формирования ответа информация в БКИ отражена корректно.
Между Вами и Компанией был заключен договор микрозайма с лимитом кредитования 60000 руб. В БКИ отображается вся сумма кредитного лимита. Но сумма задолженности отображается на сумму, на которую оформили транш.
На текущий момент у Вас имеется один действующий транш (выданный в рамках кредитного лимита) на сумму 40000 руб.
Порядок досрочного погашения займа осуществляется в соответствии частями 3 - 4 ст. 11 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)»:
• без заявления доступно досрочное погашение займа (полное либо частичное) в течение 14 дней с момента его получения;
• по истечении 14 дней с момента получения займа досрочное погашение (полное либо частичное) осуществляется на основании заявления Клиента в порядке, указанном в Разделе 2.7 Общих условий договора займа.
Заявление необходимо подать минимум за 30 дней до даты возврата.
Для досрочного погашения займа Вам необходимо самостоятельно оставить заявление на досрочное погашение в личном кабинете либо написать нам в чат. Для этого необходимо выбрать вид погашения (полное либо частичное погашение), способ оплаты и создать заявление. Без заявления платежи по графику будут списываться с баланса.
Если выбрано полное досрочное погашение, но суммы на балансе недостаточно, то будет исполнено частичное досрочное погашение.
Обращаем внимание, что помимо суммы для досрочного погашения вносятся платежи по графику, согласованному сторонами. Данное условие не противоречит действующему законодательству, в частности:
ч.6 ст.11 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)» устанавливает, что в случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
На текущий момент у Вас зафиксировано заявление на частичное досрочное погашение.
Уведомляем о необходимости заблаговременно осуществлять платежи, так как некоторые способы оплаты не являются моментальными.
В случае совершения досрочного погашения в первые 14 дней с момента получения займа оплата должна поступить до 22:00 по МСК. По истечении 14 дней с момента получения займа оплата должна поступить до 23:55 по МСК, за день до даты исполнения погашения.
Быстро*деньги, У меня ещё к вам имеется вопрос , на каком основании вы списываете денежные средства с досрочного погашения , которые и так у вас просто лежат месяц по заявлению??? 15000 а какие то проценты на эту сумму уже готовы списать или списали 263,10??
user-562612332642, Обращаем внимание, что помимо суммы для досрочного погашения вносятся платежи по графику, согласованному сторонами. Данное условие не противоречит действующему законодательству, в частности:
ч.6 ст.11 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)» устанавливает, что в случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
Быстро*деньги, В БКИ исправили , скрытые коммисии , общение только ,через банки . ру Никогда вас не буду рекомендоватьи больше у вам обращатся!!!!
user-562612332642, Добрый день.
В пункте 8.1. индивидуальных условий договора микрозайма указаны бесплатные способы погашения займа.
Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно.
Обращаем внимание, что Общество не взимает какие-либо платежи с Заемщика, использующего платные способы оплаты.