user-521226007025
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Проверяется
МФО: ООО МКК «Стратосфера» оформили на меня микрозайм без моего ведома 08.02.2026. О микрозайме узнал только из выписки из БКИ.
В данную организацию я не обращался, свои документы/доверенности никому не передавал, в дату получения микрозайма находился вне территории РФ, деньги/уведомления/звонки не получал. Очевидно, что микрозайм был выдан без должной проверки документов.
Администратор народного рейтинга
12.08.2026 20:10
Подскажите, пожалуйста, вы обращались в компанию для проведения проверки?
user-521226007025
14.08.2026 18:10
30.07.2026 отправил обращение в БКИ "Скоринг бюро", получил ответ: "Ваше заявление принято в работу. По факту Вашего обращения будет направлен уточняющий запрос источнику (источникам) формирования кредитной истории. В соответствии с законодательством у бюро есть 20 рабочих дней на проведение проверки по факту Вашего обращения."
14.08.2026 отправил дополнительное обращение о проведении проверки через форму обратной связи на сайте Юкки: https://ykky.ru/client/feedback
Юкки
10.08.2026 04:35
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас произошла такая ситуация.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Комментарии
После подачи обращения в компанию Юкки (номер обращения 000962009), через 15 минут получил "отписку": "Уважаемый Клиент, с нашей стороны фрод не подтвержден, займ выдан успешно. В случае несогласия с нашим решением и наличия у Вас неопровержимых доказательств, Вы имеете право оспорить наше решение в рамках правового поля." При этом в приложенной справке указаны номер телефона и номер счета, которые мне не принадлежат.
Направил дополнительное обращение (номер 000965283) с просьбой о проведении качественной проверки.
Служба поддержки компании Юкки работает ужасно, абсолютно не выполняет свои функции.
По второму обращению, получил вторую отписку: "К сожалению, Вы не направляете документы подтверждающие обращение в правоохранительные органы. Мы вынуждены закрыть Ваше обращение. После подачи заявления в правоохранительные органы направьте нам пожалуйста новое письмо с указанием Вашего ФИО."
Направил новое обращение (номер 000969632) с просьбой предоставления подтверждающих документов, на каких основаниях был выдан микрозайм.
После 3 обращений, компания Юкки все еще не признает факт мошеннических действий, но пошла навстречу, и согласилась скорректировать кредитную историю, и заблокировать мошеннический личный кабинет, за что им большое спасибо!
Направил четвертое обращение (№000978017), с просьбой аннулирования передачи прав по мошенническому микрозайму в коллекторскую организацию.
Получил от компании ответ: "Добрый день! Информация передана."
Спасибо компании Юкки за решение проблемы в итоге!