. У меня абсолютно идентичная ситуация что и у пострадавших ранее. ниже описание ситуации.
если вопрос не будет урегулирован, то будет написано письмо в ЦБ и заявление в МВД на предмет мошеннических действий.
352***990 -заявка на кредит
08.08.2026 в 19:02 мне на почту пришло пришло письмо с информацией, о регистрации аккаунта в личном кабинете на сайте Platiza.ru и moneyman. В качестве данных клиента были указаны мои ФИО и адрес эл. почты, но для регистрации и привязки аккаунта был использован не принадлежащий мне номер телефона.
Я не обращался в Вашу организацию, не регистрировал аккаунта, не устанавливал приложение Вашей кредитной организации, не подавал заявку на получение займа, не оформлял никакие договоры займа или кредита и не подписывал никаких договоров или документов.
Мне не принадлежит номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Я не заходил в личный кабинет и не совершала в нем никаких действий.
Подобные случаи мошеннической регистрации с использованием чужих персональных данных свидетельствуют о мошеннических действиях. Договор займа не может считаться заключенным ввиду полного отсутствия моего волеизъявления (ст. 154, 807 ГК РФ), а также из-за грубого нарушения вашей организацией требований по надлежащей идентификации клиента (ФЗ № 115-ФЗ, Указание Банка России № 499-П, ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Риск наступления последствий вследствие ненадлежащей идентификации лица лежит исключительно на кредиторе.
В связи с фактом хищения и использования моих персональных данных, руководствуясь ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», я отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных.
На основании изложенного, ТРЕБУЮ:
1. Провести внутреннюю проверку по факту мошеннической регистрации личного кабинета с использованием моих персональных данных и чужого номера телефона.
2. Аннулировать поданные от моего имени заявки и признать все договоры от моего имени незаключенными. Любые начисления, штрафы или пени по данному инциденту в мой адрес считать незаконными.
3. Незамедлительно заблокировать и удалить аккаунт, привязанный к моим персональным данным, чтобы исключить возможность попытки взятия кредита на мое имя.
4. Прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в сроки, установленные ст.21ФЗ №152-ФЗ, за исключением данных, подлежащих хранению в силу прямых указаний федеральных законов.
5. Направить запросы во все Бюро кредитных историй об отсутствии у меня задолженности перед Вашей организацией и об исправлении кредитной истории.
Комментарии
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в ООО МФК «Мани Мен».
Договор займа 352****0 от 08.08.2026 г. считается незаключенным.
Подробный ответ по результатам внутренней проверки направлен на номер телефона, указанный в ваших персональных данных.