МФО: ООО МФК «Мани Мен», прошу разобраться в ситуации с мошенническим оформлением займа на моё имя.
В своей кредитной истории я обнаружил договор займа № Договор займа № 352***070 от 06.08.2026 г. с лимитом кредитования на сумму, 100000.00 рублей (сто тысяч рублей ноль копеек) сроком возврата траншей 180 дней. Указанный договор я не заключал, заявку на получение займа не подавал, согласия на оформление займа не давал, электронные документы не подписывал, денежные средства не получал и ими не распоряжался.
При оформлении займа был использован номер телефона +7951***37, который мне не принадлежал и в моём пользовании не находился. SIM-карты с этим номером у меня не было, доступа к сообщениям и кодам подтверждения по этому номеру я не имел. Данный номер телефона я вашей организации не предоставлял и с его помощью договор не подтверждал.
Денежные средства по данному договору на мои банковские счета и карты не поступали.
О наличии займа я узнал 08.08.2026 из кредитной истории. После обнаружения займа я обратился в МФО с официальным заявлением о мошенническом оформлении договора, обращение зарегистрировано под номером 288***422 от 08.08.2026.
Прошу МФО:
Провести проверку обстоятельств оформления займа.
Приостановить начисление процентов, штрафов и неустойки, а также прекратить требования об оплате на период проверки.
Предоставить копии заявки, договора, анкеты, документов и сведений, использованных для идентификации, а также данные о способе подтверждения договора.
Проверить, кому принадлежал указанный номер телефона на дату оформления займа и кому фактически были перечислены денежные средства.
Признать договор незаключённым со мной либо аннулировать его как оформленный мошенническим способом.
Прекратить взыскание задолженности и направить исправленные сведения во все бюро кредитных историй.
Прошу предоставить официальный письменный ответ и сообщить о результатах проверки. В случае отказа или отсутствия ответа буду вынужден обратиться в Банк России, полицию, прокуратуру и суд.
Комментарии
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в ООО МФК «Мани Мен».
Договор займа 352****0 от 06.08.2026 г. считается незаключенным.
Подробный ответ по результатам внутренней проверки направлен на электронную почту, с которой вы обращались в службу поддержки ООО МФК «Мани Мен».