Eshk303
Новокузнецк
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
03.08.2026г. я обнаружил в своей электронной почте:
1) письмо от 30.07.2026г. от Platiza о регистрации личного кабинета;
2) два письма от 30.07.2026г. от Platiza об оформлении займов на 1000 рублей и 39000 рублей.
Также 03.08.2026г. мною запрошена выписка из бюро кредитных историй, где я вижу оформленный на меня займ у ООО МКК "Мани Мен" от 30.07.2026г. на сумму 49900 руб.
При этом я не совершал никаких действий по регистрации личного кабинета в указанном МФО, не давал согласия на обработку персональных данных и не предоставлял их в ООО МКК "Мани Мен" (Platiza), а номер телефона +7908***536, указанный в письме якобы при регистрации личного кабинета, мне никогда не принадлежал и относится к региону Воронежская область (как показала проверка по открытым базам данных), а я всю жизнь проживаю в Кемеровской. Вход в личный кабинет я не выполнял и не собираюсь, заемные денежные средства на свои расчетные счета не выводил.
Указанный займ был оформлены третьими лицами без моего ведома и согласия, с использованием моих персональных данных, полученных незаконным путем. После этого 04.08.2026г. я обратился в Отдел полиции Центральный г. Новокузнецка Кемеровской обл. с запросом на возбуждение уголовного дела по факту мошенничества. 05.08.2026г. направлена жалоба в ЦБ РФ.
На основании изложенного, требую:
1) Признать договор займа от 30.07.2026г. на сумму 49900 руб. недействительным, так как я его не заключал и денежные средства не получал, а также раскрыть способ аутентификации клиента.
2) Прекратить обработку моих персональных данных и направить корректирующую информацию в бюро кредитных историй (БКИ).
Аналогичным образом без моего ведома и согласия в ту же дату был оформлен займ на мое имя в МФК "Мани мен" (MoneyMan), данные два юрлица являются связанными.
Обращение в Platiza на адрес support@platiza.ru направлено 06.08.2026г. (уже после получения ответа омбудсмена МФК "Мани мен").
Ожидаю решения данного вопроса, в противном случае мною будут приняты предусмотренные действующим законодательством меры по исключению данных об указанной задолженности из моей кредитной истории.
Администратор народного рейтинга
11.08.2026 13:07
Автор, уточните, пожалуйста, вы получили ответ на ваше обращение?
20.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Eshk303
21.08.2026 08:52
Ответ получен на электронную почту.
Платиза
10.08.2026 13:44
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с мошенничеством и возникла угроза безопасности ваших данных. Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении.
Ответ по результатам внутренней проверки поступит на адрес электронной почты, с которой вы обратились в службу поддержки.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Номер обращения в Платизу - 887791.