Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Как отключить дополнительные услуги

09.08.2026 17:07
71
MoneyMan

user-648712132628
Екатеринбург
Оценка:
3
Не зачтено
Документы прикреплены
К сожалению непонятно как отключить дополнительные услуги. Мною получено 22100 рублей, а долг сразу 29900 рублей, и нет телефона горячей линии, хотя по оферте первые 7 дней без процентов. Хотелось бы получить обратную связь от кредитора. Деньги пришли быстро с этим проблем не возникло. Остались вопросы по закрытию долга  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
14.08.2026 15:43
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
MoneyMan
MoneyMan
10.08.2026 17:05
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. По займу № 35****00 у вас сейчас активны дополнительные услуги: «Онлайн доктор», «Забота о здоровье», «Защита платежей». В нашей компании отсутствуют скрытые или навязанные услуги. Чтобы оформить займ без дополнительных услуг, на этапе подтверждения заявки нужно выбрать вариант «минимальный пакет без дополнительных услуг» — то есть вам необходимо было прокрутить окно и остановиться на соответствующем поле, где не указана услуга (без восклицательного знака). Для выбора данного пакета необходимо было нажать в центральной части соответствующего прямоугольника. По договору займа № 35****00 от 09.08.2026 с 1-го по 7-й день срока займа (включительно) действует процентная ставка 0,00% годовых. Если вы приняли решение отказаться от одной или нескольких услуг, пожалуйста, направьте нам ответным сообщением заявление по тексту ниже на электронную почту support@moneyman.ru или в чат поддержки: Настоящим я, (ФИО), по договору займа № ___ прошу отключить дополнительные услуги: ______. * необходимо указать Ваши ФИО, номер договора и название услуги

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть