Повторное обращение. В целом хорошо, но с допуслугой заминка

Name: Повторное обращение. В целом хорошо, но с допуслугой заминка
Item: JoyMoney
Rating: 4
Author: user-346614819007

10.08.2026 18:04

JoyMoney

user-346614819007

Нижний Новгород

Оценка:

Зачтено

Уже брала займ в Джой Мани в июне, всё прошло нормально. В этот раз снова понадобились деньги, 10 июля обратилась повторно. Зашла по СМС в личный кабинет, проверила данные, отправила заявку.

Сумму одобрили 20 000 рублей на 15 дней. Порадовало, что процентная ставка осталась прежней — 0,7% в день. Думала, из-за увеличения суммы поднимут, но нет, условия не изменили.

Единственный минус — дополнительная услуга. Очень запарилась на работе, оформляла быстро и не заметила галочку. Отключить сама не смогла, пришлось обращаться в техподдержку. Операторы отвечали минут 20, прислали форму заявления на отказ. Я всё заполнила, отправила. Деньги за допуслугу вернулись в течение 5 банковских дней.

С процентами сумма к возврату вышла 22 100 рублей, оплатила чётко в срок. Впечатление в целом хорошее, но при оформлении нужно быть внимательнее с дополнительными опциями.

JoyMoney

11.08.2026 11:05

Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы выбрали наш сервис для решения своей финансовой задачи 🙏 Для отказа от услуги страхования необходимо только подписать уже готовое заявление в личном кабинете кодом АСП. К сожалению, не смогли идентифицировать вас как клиента по указанным данным. Уточните, пожалуйста, номер договора для проверки информации С уважением, команда Joymoney