Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Цивилизованный подход к взысканию и реальная помощь в решении проблемы

10.08.2026 20:52
183
3
ДоброЗайм

user1690162
Майкоп
Оценка:
5
Проверяется
Документы прикреплены
Хочу оставить отзыв о компании Доброзайм и поблагодарить сотрудников отдела взыскания за человеческое отношение. Из-за внезапных проблем со здоровьем я потерял часть дохода и допустил просрочку по займу. Очень сильно переживал, так как начитался историй о жестких методах работы коллекторов в МФО. Однако реальность оказалась совсем другой. Сотрудники компании общались исключительно в рамках закона, вежливо и корректно. Никакого психологического давления, частых или ночных звонков или угроз. Специалист Алексей внимательно выслушал мою ситуацию, не стал давить, а наоборот предложил варианты решения проблемы. Мне пошли навстречу, зафиксировали сумму долга и помогли оформить рассрочку на посильные платежи. 

Общение строго по делу, без хамства и нарушения личных границ. Компания реально пытается помочь закрыть долг, а не вогнать в еще большие штрафы. После согласования графика платежей звонки сразу прекратились. Огромное спасибо за цивилизованный подход к взысканию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 10:13
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга
user1690162
17.08.2026 11:07
Прикрепил
ДоброЗайм
ДоброЗайм
11.08.2026 18:00
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились таким непростым опытом. Для нас действительно важно сохранять уважительное и корректное отношение к клиенту независимо от ситуации. Очень рады, что Алексей внимательно разобрался в Вашем вопросе и удалось найти подходящий вариант решения. Желаем, чтобы финансовые сложности скорее остались позади, и благодарим за доверие к Доброзайм! 🤝

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user1690162
Автор отзыва
18.08.2026 14:53

Мне что еще теперь 30 дней ждать?!



user1690162
Автор отзыва
03.09.2026 16:29

Это что такое? Уже скоро месяц на проверке?!



Скрытый комментарий
user1690162
Автор отзыва
11.09.2026 20:19

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть