user-679712070466
Москва
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
10.08.2026 в 23:15 (МСК) на мой адрес электронной почты поступило письмо о регистрации учетной записи на сайте platiza.ru. В письме были указаны логин (мой адрес электронной почты и неизвестный мне номер телефона) и пароль для входа в личный кабинет.
Сообщаю, что я не регистрировался на данном сайте, не обращался за получением займа и не совершал никаких действий, связанных с его оформлением.
Каких-либо SMS-кодов подтверждения я не получал и, соответственно, нигде их не вводил.
10.08.2026 в 23:26 на электронную почту поступило письмо:
«Здравствуйте!
Полная стоимость займа: 292,000 % К сожалению, ваша заявка на получение займа на сумму 0.0 руб., поданная 10.08.2026 22:21:23, отклонена.»
Я не обращался в вашу организацию, не подписывал договоры займа, не давал согласия на их оформление, обработку моих персональных данных и запрос моей кредитной истории. Денежные средства на мои банковские счета и карты не поступали.
Прошу пояснить, каким образом была проведена идентификация заемщика, если при оформлении использовался чужой номер телефона, а я не подтверждал оформление займа и не подписывал никаких документов.
По данному факту мной будет подано заявление в органы МВД, а также направлено обращение в Банк России.
Прошу провести внутреннюю проверку, признать договор незаключенным в связи с его оформлением третьими лицами без моего участия, аннулировать задолженность, направить сведения в бюро кредитных историй для удаления записи о займе и предоставить письменный ответ о результатах рассмотрения моего обращения.
Прошу рассмотреть настоящее обращение в максимально короткий срок и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации без необходимости обращения в суд.
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 15:57
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
11.08.2026 11:20
Здравствуйте! Выражаем сожаление по поводу инцидента, связанного с возможными мошенническими действиями, в результате которых могла произойти компрометация ваших персональных данных. Сообщаем, что заявка была отклонена. В настоящее время возможность оформления новых займов для аккаунта заблокирована на постоянной основе.
Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована Ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Мы детально проверили информацию по вашему обращению и хотим ее прояснить. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заявку на займ в МКК «Мани Мен» (ООО).
МКК «Мани Мен» (ООО) осуществлены все возможные мероприятия для восстановления ваших нарушенных прав.
Обработка ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).
В бюро кредитных историй будут направлены запросы об исправлении вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанной заявке.
Для получения более подробного ответа о результатах проверки вы можете обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru.
Для удаления из истории не было принято со стороны организации никаких действий.
Испортили кредитную историю.