Погашение транша с нюансами, но поддержка помогла

Закрывала заём по системе "Транш" в "Доброзайме". Опыт в целом положительный, но есть детали, о которых полезно знать заранее, чтобы не переплатить.

Из плюсов — компания работает честно и по закону. Договор закрыли датой фактического поступления денег на счёт. Никаких искусственных задержек или штрафов за досрочку не было.

Сложность в другом. В приложении отображаются два номера: генерального лимита и конкретного транша.

Самостоятельно понять, какой именно указывать в назначении платежа, непросто. Тут помогла оператор Динара из чата — подключилась быстро и чётко сказала, по какому номеру гасить, чтобы деньги не зависли.

Второй нюанс — оплата картой в личном кабинете. Сервис показывает 0% комиссии, но не предупреждает про МСС-коды. Если платить кредиткой, можно попасть на комиссию банка за квази-кэш. Оператор Надежда выдала полный список кодов (6012, 6538, 6009 и др.) без увиливаний. Благодаря этому провела платёж бесплатным межбанковским переводом по реквизитам с дебетового счёта.

Компания выполняет обязательства, поддержка реально спасает. Минус — интерфейс мог бы быть понятнее, чтобы не приходилось выяснять важные детали через операторов.