К технической стороне вопросов нет: деньги выдавали вовремя, сайт работал стабильно, платежи проходили без задержек. Я платил исправно, без просрочек.
Однако сильно подпортило впечатление навязчивое информирование. В течение всего срока договора и даже после частичных погашений мне начали звонить менеджеры и дублировать по СМС: "Ваш лимит увеличен! Закройте текущий займ, и в следующем цикле вы получите гораздо большую сумму". Они звонили несколько раз, уговаривали, обещали.
Я последовал этой рекомендации. Погасил займ досрочно именно потому, что они сами попросили меня это сделать ради "повышения лимита". Думал, что это повысит лояльность. Итог: как только деньги ушли на их счет, мой лимит не просто не вырос - его установили в 0 рублей и заблокировали выдачу новых займов без объяснения причин.
Вопрос: зачем было звонить несколько раз и слать СМС-ки с ложными обещаниями? Если бы я знал, что после закрытия меня просто "кинут" и заблокируют, я бы не торопился отдавать деньги досрочно. Получается, клиентов просто стимулируют закрывать долги пораньше под красивым предлогом, а потом отказывают в обслуживании. Это не информирование, это обман. Очень неприятный осадок и мерзкая тактика. На доверии таких компаний больше не беру
Комментарии