Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Хороший сервис, но ложные обещания по лимиту всё испортили

11.08.2026 09:41
98
Бюджет.ру

Yourepicfail
Ульяновск
Оценка:
1
Не зачтено
К технической стороне вопросов нет: деньги выдавали вовремя, сайт работал стабильно, платежи проходили без задержек. Я платил исправно, без просрочек.

Однако сильно подпортило впечатление навязчивое информирование. В течение всего срока договора и даже после частичных погашений мне начали звонить менеджеры и дублировать по СМС: "Ваш лимит увеличен! Закройте текущий займ, и в следующем цикле вы получите гораздо большую сумму". Они звонили несколько раз, уговаривали, обещали.

Я последовал этой рекомендации. Погасил займ досрочно именно потому, что они сами попросили меня это сделать ради "повышения лимита". Думал, что это повысит лояльность. Итог: как только деньги ушли на их счет, мой лимит не просто не вырос - его установили в 0 рублей и заблокировали выдачу новых займов без объяснения причин.

Вопрос: зачем было звонить несколько раз и слать СМС-ки с ложными обещаниями? Если бы я знал, что после закрытия меня просто "кинут" и заблокируют, я бы не торопился отдавать деньги досрочно. Получается, клиентов просто стимулируют закрывать долги пораньше под красивым предлогом, а потом отказывают в обслуживании. Это не информирование, это обман. Очень неприятный осадок и мерзкая тактика. На доверии таких компаний больше не беру
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.08.2026 14:28
Уточните, пожалуйста, дату события. 27.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Бюджет.ру
Бюджет.ру
12.08.2026 14:13
Благодарим за обратную связь. Решение о выдаче займа принимается автоматической системой, и досрочное погашение не гарантирует одобрение новой заявки. Предложения о повышении лимита носят предварительный характер, а окончательное решение зависит от внутренних алгоритмов. Ваш случай будет передан на проверку. Для разбора ситуации обратитесь в официальную поддержку.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Диджитал Мани»

2004150009570
ОГРН 1195476084968
Торговая марка
Бюджет.ру
Адрес
630132, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 75
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть