user-863625555360
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Обратилась в чат в Личном кабинете с вопросом когда появится кнопка продления. Оператор ввела в заблуждение и ответила, что кнопка появится на следующий день. На следующий день как раз закончился льготный период оплаты займа, но продление так и не появилось.
Другой оператор в чате написала, что компания не обязана предостоставлять продление и может потребовать полной оплаты. По телефону компании оператор зарегистрировала мою претензию, сказав, что ее будут рассматривать 5 дней (!!!), то есть, займ уже будет просрочен!Получается, что сотрудники специально обманывают клиентов, чтобы получить бОльший процент!!!
Другой оператор в чате написала, что компания не обязана предостоставлять продление и может потребовать полной оплаты. По телефону компании оператор зарегистрировала мою претензию, сказав, что ее будут рассматривать 5 дней (!!!), то есть, займ уже будет просрочен!Получается, что сотрудники специально обманывают клиентов, чтобы получить бОльший процент!!!
Администратор народного рейтинга
18.08.2026 14:31
Спасибо за отзыв. Подождем ответ компании после проверки.
Юкки
12.08.2026 04:48
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер договора займа — это позволит нам проверить информацию по Вашему отзыву.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Комментарии
Договор займа
№ 1958****2 от 27.07.2026
user-863625555360, В компании ООО МКК "Стратосфера" договор займа с таким номером отсутсвует.
Юкки, № 195*****2 от 27.07.2026 00000000-0011-11eb-892c-8fdf*******2-5
Посмотрите получше, в моем лк все отображается, в том числе и договор с ООО МКК Стратосфера