Отзыв

Здравствуйте! При оплате займа по банковским реквизитам необходимо учитывать срок проведения платежа — до 3 рабочих дней. Данный способ погашения и сроки зачисления предусмотрены условиями договора и доступны для ознакомления заранее. Комиссия при оплате банковской картой устанавливается платежным сервисом, а не ООО МКК «Триумвират». При этом у клиентов есть возможность погашения по реквизитам без такой комиссии — именно этим способом вы и воспользовались. Из вашей переписки со службой поддержки также видно, что компания не отказывается решать вопрос: ваши обращения зарегистрированы и переданы профильным специалистам. Претензия, направленная вами 9 августа, также принята и находится на рассмотрении. Поэтому утверждение о том, что компания «не хочет решать вопрос», не соответствует фактической ситуации. Просим учитывать условия выбранного способа оплаты и информацию, предоставляемую службой поддержки. С уважением, команда «Привет, сосед».