user-622526059830
Калининград
Оценка:
5
Проверяется
Документы прикреплены
30.06.2026 позвонил в поддержку уточнить вопрос, сколько дней будет действовать скидка по моему промокоду. На тот момент у меня уже был активный займ, занял 14 т.р., но я что-то запутался в условиях.
Екатерина из поддержки пробила мой номер договора и объяснила, что скидка пошла только на 10 дней. Если пользоваться деньгами 11 дней и больше, то тогда придется платить 0,8. А так моя ставка по займу была 0,6%.
Пришлось покрутиться, но все-таки сохранил такую ставку. Закрыл этот займ 8.07.2026 с карты. Благодарен поддержке за то, что не стали отмахиваться шаблонными ответами, а объяснили все условия просто и по-человечески.
Администратор народного рейтинга
12.08.2026 10:53
Добавьте, пожалуйста, скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
21.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-622526059830
10.09.2026 20:09
Скриншоты были сделаны и добавлены
JoyMoney
12.08.2026 08:52
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны работой Екатерины 😊
Надеемся, что в дальнейшем у вас также будут оставаться только положительные эмоции при сотрудничестве с нами!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии