Услуга страхования

Добрый день! обратилась в эту компанию, так ка были нужны деньги. Прочитала и просмотрела документы, убрала галочку с услуги страховки, так как брала займ на 14 дней и просрочек у меня по оплате не было, всегда возвращаю вовремя, а иногда и досрочно. Но деньги всё равно они списали!!! 

Еле дозвонилась к ним на гарячую линию, приходиться висеть на телефоне по полчаса и то не факт что какой-нибудь оператор ответит. 

Я написала им заявление и отправила почтой с описью и увидомлением, как они мне сказали ( когда всё таки смогла дозвониться), но в итоге я займ закрыла, а возврата денежных средств по данной услуге так и не получила и я так понимаю что теперь к ним на гарячую линию не дозвониться, ни один оператор не отвечает!! 

Мой совет: не обращайтесь в эту компанию, переплатите в три раза и денег вам никто не вернет!!!!