user-764218227118
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
При досрочном погашении займа в «Джой Мани» я случайно перевёл чуть больше нужной суммы. Сразу написал в поддержку, чтобы уточнить, можно ли вернуть излишек. Оператор быстро проверил платёж, оформил заявку на возврат и объяснил, в какие сроки деньги поступят на карту. Переплата вернулась точно в обещанные дни. Приятно, что компания не удерживает лишние средства и решает такие вопросы оперативно и прозрачно.
Администратор народного рейтинга
13.08.2026 09:59
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
22.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
12.08.2026 09:27
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь!
Мы рады, что специалисты смогли оперативно решить вопрос с переплатой 🙏
Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии