У меня открыта кредитная линия, оплату производила всегда на сайте Кварплата+, в этот раз решила сделать также. 10.08 в дату платеда внесла нужную сумму, но оплата не зачислилась моментально как было ранее. Написали, что платеж поступит на следующий рабочий день. 11.08 платежа в личном кабинете нет. Естественно я обратилась в поддержку на сайте и на электронной почте.
Ответили довольно быстро и там и там. Поддержка мне разьяснила, что договор с сервисом Кварплата расторгли 3.08, поэтому моментального зачисления нет. А было очень удобно: быстро и без комисий. Поддержка успокоила, что платеж по реквизитам может идти до 5 рабочих дней, информацию о платеже они зафиксировали и платеж зачтут датой платежа, уберут пени.
Ставлю 4, поскольку ухудшилтсь условия оплаты, но поддержка реагирует быстро и старается решить вопрос. Как будет по факту напишу, когда найдут мой платеж.
Комментарии
Платеж поступил сегодня 13.08.
Все эти дни, что я звонила и писала в поддержку мне быстро и вежливо отвечали.
Платеж зачли датой платежа.