Добрый день! Хочу поблагодарить компанию деньги сразу за возможность сохранения кредитной истории без просрочек. Мною был оформлен займ 12.07.2026 на сумму 27 тысяч рублей на месяц, точнее на 30 дней, к сожалению, уже неделю назад я поняла, что не справляюсь и у меня тупо нет денег погасить долг. Я обратилась в поддержку с запросом кредитных каникул, сама поддержка сработала очень быстро, минуты за 3 я уже была переведена на человека.
Оператор, сказал, что к сожалению, кредитные каникулы мне вряд ли одобрят, т.к. нет оснований. Он предложил мне альтернативу оплату процентов и продление займа. Данный вариант был наверное не самым лучшим, но по крайней мере реалистичным. Я закинула десятку и тут важно, что уточнила, что остаток должен пойти именно на уменьшение суммы, а не оплату будущих процентов. Поэтому сумма долга все же меньше стала.
Сервис дорогой, конечно, но в целом клиенториентированный, поэтому можно рекомендовать.
Комментарии