Неудачный опыт во взятии займа и его закрытии

Добрый день,

11.06.2026 я взял займ на 41000 в компании Срочноденьги на длительный срок, 13.07.2026 я решил досрочно закрыть займ, посмотрел сколько нужно средств для полного закрытия и отправил их через реквизиты, указав в комментариях всю информацию.

 К сожалению за сутки пока деньги шли, начислились дополнительные проценты, и не хватило 29! Рублей для закрытия займа. К сожалению сразу это не заметил, и 26 числа июля месяца через чат поддержки было составлено обращение за перерасчёт и закрытие займа датой оплаты ( 13.06.2027) , так же продублировал на почту, и чек о оплате прикладывал.

Был дан ответ, что через 12 дней будет все рассмотрено и сделано и закрыто. Все эти дни набегали проценты, и с 30 рублей в личном кабинете за 13 день уже отображается 8200.

По истечении 12 дней перерасчёта не было, все операторы утверждали , что все будет , не переживайте ждите окончания дня. К сожалению ничего не было сделано, операторами фиксируется очередные обращения.

Проценты продолжают набегать, и на 13 день один из операторов предложил оплатить долг и предложил скидку на комиссию при оплате онлайн.

К сожалению, на данный момент компания не идёт на урегулирование конфликта, и не производит перерасчёт, а все время "кормит завтраками "