Был оформлен займ. Плановая дата погашения 9.08.2026
7.08.2026 внесла деньги для закрытия займа через банковский перевод.
9 числа зайдя в лк обнаружила, что займ не закрыт, чтобы избежать просрочки сделала пролонгацию. Однако и на сегодняшний день 12.08. Займ всё также активен. В поддержке несут полный бред, что нужно ждать ещё, сколько не понятно. Видимо тянут время, чтобы не возвращать переплату. Писала на почту, оставляла обращения, полный игнор. Никому не советую обращаться в данную компанию. Планирую писать жалобу для привлечения компании к ответственности.
17.08.2026 10:57
Только после написания здесь отзыва, закрыли погашенный мной займ, но переплату по займу не возвращают, не смотря на написание заявления на перерасчет и возврат сверх уплаченных денег. Ответа на почту от них нет, в поддержке пишут что какая то проблема у них с ответом на Майл почту,а вот рекламу , чтобы брали новый займ пожалуйста присылают без проблем.
Верните переплату номер займа 550***16 от 26.03.2026.
Комментарии
Все скриншоты о незакрытии банком кредита на момент написания отзыва приложены, вы хоть когда врете проверяйте информацию.
user-119220979015, Добрый день.
В ответ на обращение сообщаем, что оплата с помощью банковского перевода занимает от 1 до 3 рабочих дней, однако окончательный срок лучше уточнить в банке. Комиссию также необходимо уточнять в банке.
Учитывайте, что праздничные и выходные дни не считаются. В срок поступления платежа начисляются проценты и пени, перерасчет не предусмотрен, т.к. Вы использовали сторонний канал погашения. При оплате через Личный кабинет банковской картой провайдером берется комиссия 9% от оплачиваемой суммы, однако денежные средства поступают в Компанию моментально. В договоре оферты, который Вы подписывали перед оформлением займа, указаны все способы оплаты, в том числе без комиссии: пункт 8 и 8.1. Так же вся информация предоставляется на сайте в разделе "Условия договора".
Займ погашен.
Для выявления переплаты необходимо направить письменное заявление в адрес компании.
МКК Быстроденьги ООО
Верните переплату! И разойдемся по хорошему.
user-119220979015, Для выявления переплаты необходимо направить письменное заявление в адрес компании.
Быстро*деньги,всё уже отправлено
Быстро*деньги,только ответа от вас как всегда нет, одна реклама на почту летит
user-119220979015, Рекомендуем ожидать ответ в установлнные законом сроки.
user-119220979015, user-119220979015, Рекомендуем ожидать ответ в установленные законом сроки.