user-244610540840
Москва
Оценка:
Без оценки
Пришло на почту письмо (12.08.2026 15:39) о регистрации на сайте и о том что одобрен кредит на 1000 рублей. Указан телефон не мой (+7927***799).
Через несколько минут приходит 1000 рублей мне на карту.
На сайте платизы вижу активный займ (Номер займа: 820****482).
1) Попытки связаться через чат - не увенчались успехом
2) указанный телефон не корректен (8-800-200-38-39 - "не правильно набран номер").
Требую:
1. Анулировать выданный займ (включая все доп.услуги) и сделать запрос на возврат переведенных денежных средств
2. Сообщить во все БКИ о не корректном займе (порча кредитной истории получается)
В противном случае будет составлено обращение в полицию и ЦБ РФ
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 15:55
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
17.08.2026 15:55
Здравствуйте! Выражаем сожаление по поводу инцидента, связанного с возможными мошенническими действиями, в результате которых могла произойти компрометация ваших персональных данных. В настоящее время возможность оформления новых займов для аккаунта заблокирована на постоянной основе.
Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении.
Хотим подчеркнуть, что наша служба поддержки работает в штатном режиме. Актуальный номер телефона компании, а также адрес электронной почты support@platiza.ru всегда автоматически направляются клиентам при любом входящем запросе на почту и открыто указаны в описании нашего официального сообщества ВК.
Впечатления
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Дополню - оставил обращение на почту support@moneyman.ru:
"Ваше обращение зарегистрировано под номером 938972. "
И отбивка с номером обращения пришло с почты support@svoi.ru
Я правильно понимаю, что "svoi" это АО «Свой Банк», официальный сайт. Базовая лицензия ЦБ РФ №****?
user-244610540840, благодарим за ожидание. Мы детально проверили информацию по вашему обращению и хотим ее прояснить. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заём в МКК «Мани Мен» (ООО).
Договор займа №820****2 от 12.08.2026 г. считается незаключенным.
МКК «Мани Мен» (ООО) осуществлены все возможные мероприятия для восстановления ваших нарушенных прав.
Обработка ваших персональных данных прекращена (за исключением случаев, предусмотренных законодательством в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).
В бюро кредитных историй будут направлены запросы об исправлении вашей кредитной истории. Личный кабинет, зарегистрированный на ваше имя, заблокирован.
Для получения более подробного ответа о результатах проверки просим обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru.
13.08.2026 года, я узнал о том, что между мной и вашей организацией ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "МАНИ МЕН" ИНН 7705974076 якобы заключен договор займа № 26206081204********9 от 24.07.2026 года на сумму 49900 рублей .
Настоящим заявляю, что данный договор займа я не заключал, денежные средства от вашей организации не получал и заявку на получение займа не подавал. Договор был оформлен неизвестными мне лицами мошенническим путем с использованием моих персональных данных.
Своей подписью (в том числе простой электронной подписью по СМС) я данный договор не скреплял.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 166-168 ГК РФ, Федеральным законом № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»,
ТРЕБУЮ:
Провести внутреннее расследование по факту мошеннических действий и заключения договора займа на мое имя.
Признать указанный договор займа незаключенным, списать начисленную задолженность, штрафы и пени.
Прекратить в отношении меня любые взыскания .
Направить информацию в бюро кредитных историй (БКИ) для исключения недостоверных сведений о данном займе из моей кредитной истории.
Предоставить мне заверенные копии документов, на основании которых был выдан займ (договор, анкета, данные о счете перевода, IP-адрес и номер телефона, с которого подавалась заявка) для передачи в правоохранительные органы.
Ответ на настоящую претензию прошу направить в установленный законом срок на эл. почту ni*************99@mail.ru
В случае неисполнения моих требований я буду вынужден обратиться в Центробанк РФ, Роскомнадзор, прокуратуру и суд с требованием о признании сделки недействительной и компенсации морального вреда.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 951741.