user-712126073103
Ангарск
Оценка:
5
Не зачтено
Хочу поблагодарить Наталью из саппорта за быстрое решение моего вопроса. Нужно было изменить номер телефона в личном кабинете, старую симку где-то посеял. Написал в чат, объяснил свою проблему, и девушка-оператор скинула ссылку, по которой я скачал заявление на смену телефона.
Заполнил, сфотографировал сначала одно только заявление, а потом сделал селфи с заявлением и паспортом в руках. Эти 3 фотографии отправил им на имейл, как посоветовала Наталья. Спасибо ей большое, данные в личном кабинете обновились на следующий день.
Администратор народного рейтинга
14.08.2026 09:52
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
23.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
13.08.2026 10:01
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и теплые слова!
Мы рады, что вы остались довольны работой Натальи и смогли оперативно решить ваш вопрос 🙏
Пусть сотрудничество с нами приносит вам только радость и пользу!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии