Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обманщики

12.08.2026 17:49
71
MoneyMan

user-917521748596
Ухта
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Оформляла займ на 15000 без процентов при первом обращении. В результате получила в два раза меньше 7500 руб. и из них еще половину списали за доп.услуги, на которые я не подписывалась, на сумму 3730 руб. В итого на счете осталось 3700. Решила погасить такой странный займ сразу же- не тут то было- нужно еще заплатить 1083,9, иначе платежи и погашение не проходит. 

Причем непонятно , что это за сумма? деньги по займу приходят на виртуальную карту банка АО Свой банк, который берет грабительские 10% за погашение. Но по факту выходит гораздо больше- 29 % (1083,9/3700). Контактов нигде нет, только электронная почта, по которой никто не отвечает. Чат поддержки молчит, на вопросы не реагирует. Хорошо, успел оформить отказ от дополнительных услуг- но куда вернулись эти деньги- непонятно. После этого бот замолчал навсегда! Никогла не оформляйте у них займ. Закрывать надо такие МФО, а не рекламировать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 15:10
Автор, предоставьте, пожалуйста, запрашиваемую информацию в комментариях. 26.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
MoneyMan
MoneyMan
12.08.2026 18:02
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Описанные вами обстоятельства недопустимы и требуют детального рассмотрения с нашей стороны. В нашей компании мы стремимся предоставлять клиентам прозрачные и удобные условия обслуживания. При оформлении и погашении договора займа каждый клиент самостоятельно принимает решение о подключении дополнительных услуг или отказе от них. К сожалению, по предоставленным вами данным нам не удалось идентифицировать вас как клиента на сайте. Для проведения более детальной проверки, пожалуйста, укажите в комментарии номер договора займа. Это позволит нам уточнить информацию и предоставить вам ответ по существу.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть