Впервые воспользовалась услугами Небус, и первый блин, как говорится, не комом. Решила оформить займ онлайн, так как это был мой первый визит, пришлось, конечно, заполнять все данные и загружать документы — но процесс оказался интуитивно понятным, занял не больше 5–7 минут.
После получения средств у меня возник технический вопрос по поводу досрочного погашения (хотела понять график), поэтому позвонил в поддержку. Это был мой первый звонок в компанию, и я переживала, что придется долго ждать, но трубку взяли быстро. Оператор терпеливо объяснил новичку все нюансы, проверил цифры, при этом абсолютно не пытался впарить страховки или что-то доп. Очень порадовал человеческий подход.
Что касается условий: все пункты договора были четко прописаны, никаких скрытых комиссий я не обнаружила сумма к возврату совпадала с той, что показывали при оформлении. Деньги зачислили практически мгновенно.
Впечатление осталось положительное. Все честно, без запутанных схем. Если у новичков возникает вопросы, поддержка отвечает внятно и по делу. Рекомендую тем, кто боится сложностей при первом опыте — здесь с этим проблем нет.
Комментарии