user-129226086110
Владивосток
Оценка:
5
Не зачтено
28.07.2026г. обратился в чат поддержки с просьбой изменить мой адрес электронной почты в личном кабинете, сам с этим не разобрался. На мой вопрос ответила оператор Юлия и вежливо объяснила, что для смены эл.почты нужно заполнить заявление (ссылку на образец она мне скинула ) , сделать селфи с паспортом и заявлением и направить эти фотографии на имейл.
Сделал все в точности по инструкции. Фото с паспортом, правда, пришлось переснять, а то на фотографии были блики. Заморочился, но зато те снимки, что отправил, сразу приняли без лишних вопросов. Данные в лк изменили на 2-й день. На самом деле благодарен консультанту за то, что она сэкономила мне уйму времени и хочу поставить пятерку за обслуживание.
Администратор народного рейтинга
17.08.2026 12:18
Добавьте, пожалуйста, скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
26.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
14.08.2026 11:52
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что смогли оперативно помочь в изменении данных в личном кабинете 🙌
Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии