Угрозы, хамство и звонки родственникам — низкий уровень МФО «Экозайм24»
user-960720528211
Уфа
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Обратился в ООО МКК «Финансовый аспект» (бренд «Экозайм24», сайт ecozaym24.ru) за займом. Возникла небольшая просрочка, и вместо конструктивного диалога я столкнулся с откровенным беспределом.
1. Хамство и угрозы в переписке
Сотрудники компании в СМС и чате требовали оплаты в течение часа, угрожали «привлекать окружение» и «собирать долг с родных, соседей и коллег». Вот прямые цитаты из их сообщений:
«Если не видим оплату от вас, отключаем функцию пролонгации и начинаем привлекать окружение к сбору денежных средств»
«Через 20 минут начинаю сбор средств на оплату займа с родных, соседей, коллег»
«Оплата должна поступить сегодня, занимайте, решайте вопрос... а мы нет!»
«Не у друга занимал, чтобы сроки самостоятельно назначать!»
На мою просьбу говорить уважительно ответили грубостью и угрозой «дальнейшей процедуры».
2. Звонки и СМС-рассылка моим родственникам
Без моего согласия они начали обзванивать моих родителей и отправлять им СМС с требованием оплатить мой долг, разглашая факт наличия займа. Это прямое нарушение ФЗ-230 и закона о персональных данных.
3. Навязывание платных услуг при продлении
Как и пишут другие в отзывах, при попытке продлить займ в личном кабинете невозможно отключить автоматически подключаемые платные услуги — они просто входят в итоговую сумму .
Итог: это не просто грубость, а системное нарушение закона: угрозы, звонки третьим лицам и навязывание услуг. Подал жалобы в ЦБ РФ и прокуратуру. Не рекомендую связываться с этой конторой — лучше обратитесь в другую МФО с нормальным сервисом.
Администратор народного рейтинга
19.08.2026 13:17
Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали данные смс и подключение услуг?
user-960720528211
27.08.2026 12:57
Да не как, я им говорю что я не ставил галочки на доп услуги. Вот их ответ с чата поддержки Уважаемый клиент, оплата в личном кабинете - платный способ. Плата составляет 15.9% от суммы платежа. Также убедитесь, что вами не проставлена галочка на согласие с дополнительной услугой на этапе оплаты
Я и не ставил не какие галочки но все ровно ему при прологанции сумма значительно выше
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Финансовый аспект»
№ 2004125009640
ОГРН 1203800012294
Торговая марка
Ecozaym24
Адрес
443081, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27
Телефон
Комментарии