Оперативно обновили данные в БКИ и исправили ошибку в кредитной истории

Name: Оперативно обновили данные в БКИ и исправили ошибку в кредитной истории
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user1690162

13.08.2026 22:50

JoyMoney

user1690162

Майкоп

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

29 июля 2026 года я полностью погасил займ в Джоймани. Однако, заказав отчет из бюро кредитных историй 11 августа 2026 года, я обнаружил, что данный займ до сих пор числится активным. В этот же день примерно в 13:00 я написал в чат поддержки Джоймани. Мне ответил оператор Андрей. Я объяснил ситуацию сотрудник сразу же извинился за техническую накладку при выгрузке данных, проверил информацию по и составил срочный запрос для принудительного обновления отметки в бки. Обычно такие вопросы решаются неделями, но поддержка Джоймани отработала на ура, уже сегодня мне на почту пришло уведомление об исправлении данных, а повторный запрос в БКИ подтвердил, что история чистая. Спасибо за скорость

Администратор народного рейтинга

17.08.2026 10:21

Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга 17.08.2026 Документ получили.

user1690162

17.08.2026 10:47

Прикрепил

JoyMoney

14.08.2026 12:07

Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос 🙏 Надеемся, что в дальнейшем у вас также будут оставаться только положительные эмоции при сотрудничестве с нами! С уважением, команда Joymoney